Частые вопросы

Нет. Создать заявку на обмен можно без регистрации. Аккаунт позволяет быстрее входить в следующий раз.

1. Выберите, что отдаёте и что получаете, и введите сумму.
2. Заполните реквизиты получателя и примите правила.
3. Нажмите «Начать обмен», проверьте данные и нажмите «Оплатить».
4. Отправьте ровно указанную сумму на указанный адрес до окончания таймера.

Заявка действует время, указанное таймером на странице заявки. Если время истекло, создайте новую — курс будет пересчитан.

Платёж зачисляется после нужного количества подтверждений сети:

Как можно скорее свяжитесь с поддержкой и укажите ID заявки. Если выплата уже отправлена, отменить её нельзя — внимательно проверяйте реквизиты.

Некоторые транзакции требуют стандартной AML-проверки. На странице заявки виден текущий статус; обмен продолжится автоматически после проверки. Вы можете написать в поддержку в любой момент.

Минимальная и максимальная суммы зависят от направления и показываются под полем суммы в форме обмена.